Varför ger företagshemsidan så få förfrågningar?

När en hemsida får besök men få förfrågningar är problemet sällan en enda knapp. Ofta är det kombinationen av otydligt budskap, svaga bevis och ett nästa steg som inte känns självklart.

Vad som spelar roll i praktiken

Börja med att se sidan som en kund som inte redan känner er. Kan personen förstå tjänsten, avgöra om ni passar och ta kontakt utan att behöva leta efter grundläggande information?

Tre prioriteringar

1. Kontrollera att huvudbudskapet stämmer med de sökningar och länkar som leder till sidan.
2. Bygg förtroende med verkliga exempel, tydliga kontaktuppgifter och konkret process.
3. Minska antalet beslut som krävs innan en besökare kan ställa en fråga.

Så går du vidare

Ändra en sak i taget och följ upp vilken del av resan som förbättras. En genomtänkt granskning ger bättre underlag än att göra om allt på en gång.